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IT Support Services

Tratamiento de datos de suministros y elaboración de estimaciones presupuestarias.

En las últimas décadas, cada vez más empresas han tomado la decisión de entrar en el mercado libre de la energía con el objetivo de ahorrar en gastos relacionados con la energía. Este aumento exponencial de usuarios y complejidad ha provocado la inevitable aparición de errores de facturación por parte de los proveedores. El Polo Tecnologico per l’Energia ofrece analizar las facturas de los proveedores presentadas al cliente para detectar posibles errores, ya sea en el cálculo de los cargos del sistema, en la atribución del consumo o en la aplicación de las normas pertinentes. Una vez identificados los problemas críticos, PTE ayudará al cliente en los procedimientos de rectificación, de modo que permita la recuperación total de los gastos adicionales incurridos. Además, considerando los ingresos y gastos de cada caso, el Polo Tecnologico per l’Energia es capaz de elaborar estimaciones presupuestarias completas y significativas, de manera que ayude al cliente a verificar y planificar con antelación sus gastos de suministro energético.

Quién puede utilizar el servicio?

El servicio se ofrece a empresas, tanto públicas como privadas, que necesitan ayuda en la gestión de sus gastos de energía y que quieren asegurarse de no pagar costos extra en sus facturas por no entender plenamente el contrato con su proveedor de energía.

De qué trata la consultoría?

Este servicio se puede dividir según las siguientes actividades:
• Descarga de curvas cada cuarto de hora a través del portal del distribuidor;
• Transformación de datos de consumo en las bandas F1-F2- F3 y PEAK-OFF PEAK mediante algoritmo ad hoc;
• Verificación de la congruencia entre los datos recopilados por el distribuidor y los datos utilizados por el vendedor;
• Intermediación con el proveedor o distribuidor para cualquier problema relacionado con el suministro o la facturación;
• Apoyo en el desarrollo de estimaciones presupuestarias de costos de energía.

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